Benchmarking e plano de ação
Como agir para alcançar os objetivos e superar os seus concorrentes?
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Analise a concorrêncioa
Benchmarking é uma técnica de administração que consiste em estudar a organização e seus concorrentes para avaliar e melhorar processos.
A ferramenta de benchmarking mais utilizada é o modelo de competição, que busca estabelecer parâmetros (indicadores) de desempenho para ser comparado com outras organizações. A partir dos dados coletados, são definidos objetivos estratégicos e táticos que orientarão as ações da organização.
Os Beneficios são inúmeros
Para utilizar o benchmarking de forma eficiente, é importante ter um plano de ação detalhado, que estabeleça os objetivos, metas, responsáveis e prazos. O processo estimula a criatividade e a inovação, permite que a organização implemente melhorias em seus processos para se adaptar ao mercado.
É uma ferramenta importante para tomada de decisões estratégicas e táticas, fornece uma visão comparativa da organização com seus concorrentes
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